Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.marisolmichaud.ca (le site) ou sur l’application ThriveCart (panier d’achat que nous utilisons).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, l’appareil que vous utilisez (ordinateur, cellulaire, autre.), votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.
En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement sous le nom de «Statistiques sur l’exploration» ou encore dans la section «Performance du site web».
Nous recueillons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes:
– Les «cookies» sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme.
– Google Sit Kit suit les actions survenant sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages de renvoi / de sortie et les horodatages, les liens internes et externes du site web.
– Les «balises Web», les «balises» et les «pixels» sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site ou encore du lien que vous avez utilisé pour vous retrouver sur notre site web (Pub Facebook par exemple).
Les adresses courriel elles sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire disponible sur notre site web. Que ce soit pour nous contacter, recevoir un bonus, un extrait, vous inscrire à l’infolettre ou autre. Elles sont collecter avec votre consentement seulement.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, vous serez alors redirigé sur l’application ThriveCart qui est notre plateforme de paiement en ligne.
À ce moment, nous recueillons certaines informations auprès de vous, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone) et nous les classons en tant que «Informations de commande».
Lorsque nous parlons de «Informations personnelles» dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur l’appareil et d’informations de commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour:
– Communiquer avec toi;
– Créer un compte sur la plateforme de formation et
– Dans le cadre des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec. le Site, et d’évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons ThriveCart pour accepter les paiements en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont ThriveCart utilise vos informations personnelles ici:https://www.intuit.com/privacy/statement/fr-ca/ https://legal.thrivecart.com/platform/privacy/https://legal.thrivecart.com/platform/privacy/
À travers cette plateforme vous pourrez aussi choisir de payer via PayPal – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont PayPal utilise vos informations personnelles ici: https://www.paypalobjects.com/marketing/ua/pdf/CA/fr/privacy-full.pdf?locale.x=fr_CA
Il est aussi possible de payer via l’application Stripe – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Stripe utilise vos informations personnelles ici: https://stripe.com/fr/privacy
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=fr
Nous utilisons ActiveCampaign pour la gestion de courriel – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont ActiveCampaign utilise vos informations personnelles ici: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy?_ga=2.127987214.302305258.1697826087-1377942389.1636592850
Nous utilisons QuickBooks pour notre comptabilité – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.intuit.com/privacy/statement/fr-ca/
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées via Facebook Meta.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
VOS DROITS
Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via courriel à : info@marisolmichaud.com
LA CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
MINEURS
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Dans le cadre où une personne mineure voudrait se procurer du coaching auprès des différents coachs ou étudiants en coaching disponibles sur notre site web, le consentement des parents sera exigé.
NOUS CONTACTER
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info@marisolmichaud.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:
Marisol Michaud
Responsable de la confidentialité
Marisol Michaud Inc
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